Lead Acquisition Cost (LAC) är den totala kostnaden per lead som ni får in. Alltså inte bara annonskostnaden delat på antal leads, utan alla kostnader som tillkommer. Rådet är att ha koll på vad ni betalar i snitt per lead utslaget på alla era marknadsaktiviteter, per kanal och per kampanj. På detta vis får ni reda på hur mycket ni betalar för era leads, kan jämföra vad ni betalar för leads i olika kanaler samt jämföra kampanjer.

UTM spårning är ett sätt att lägga till information i en länk som gör att verktyg som Informind, Google Analytics m fl. kan se exakt varifrån det individuella klicket kommer från.

Vi vet att alla kostnader inte är jämt fördelade per månad och Informind har inte som huvudsyfte att ge på öret ett exakt mått på LAC utan vill ge en bra indikation så att du kan ta bra marknadsföringsbeslut. Om du har mycket kostnader som kommer adhoc är vår rekommendation att över ett år se hur din budget ser ut och sedan ange dessa kostnader i kostnadsmodulen. Vill du ha mer hjälp med hur du ska resonera och fördela kostnadsdelarna i Informind? Kontakta teamet så hjälper vi dig!

Det beror sannolikt på att länkarna som satts i email inte blivit UTM-taggade. (Se UTM Spårning - vad är det?). Många Marketing Automation-system har idag automatiskt UTM taggning men om ditt system inte har det kan vi inte urskilja om besökaren kommer från email eller direkttrafik. För att få in trafik från din email i Informind behöver du ha rätt UTM-tagg, saknar du det kan du få hjälp på Informind under “E-mail > Syns inte dina besökare från emailkampanjer?”.

Vi brukar säga att ett lead är när man får kontaktuppgifter till personer som potentiellt kan vara kunder. Ett lead innebär alltså att en person har konverterat på hemsidan genom att lämna ifrån sig någon form av kontaktuppgifter. Vår rekommendation är att betrakta ett lead som en action som leder till att man kan nå kunden. Skillnaden mellan en konvertering och ett lead är att en konvertering kan vara en händelse som inte ger kontaktuppgifter men som man vill mäta effekten av. Poängen ska vara att man kan räkna ut en "ROI" på leads då man kan fortsätta beräkningar genom att ta reda på hur många av leadsen som sedan blir kunder. En konvertering tas inte med i beräkningar för LAC medan ett lead tas med.

När du sponsrar/boostar ett organiskt inlägg räknas det fortsatt som organiskt i Informind. Annonskostnaden för att sponsra eller boosta ett inlägg kommer att läggas under organiskt. Den korta förklaringen till varför vi tänker på detta sättet är att vi på Informind inte kan särskilja det individuella klicket från ett sponsrat/boostat inlägg som organiskt eller annonserat. I och med att inlägget från början är organiskt behåller vi det i verktyget som organiskt.

Självklart! Informind är kompatibelt med både (Google Analytics ) UA och GA4. Om du tidigare har haft UA kopplat och vill koppla GA4 behöver du komma ihåg att koppla på målen igen under “Inställningar > Mål”.